Публічна оферта договору про надання послуг
1. Загальні положення
1.1. Даний документ відповідно до Цивільного Кодексу України є відкритою пропозицією (далі – «Оферта») ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ-ПІДПРИЄМЦЯ МУДРОГО ВЛАДИСЛАВА МИХАЙЛОВИЧА, відповідно до законодавства України, надалі за текстом – «Виконавець», яка адресована ЗАКОННИМ ПРЕДСТАВНИКАМ ДИТИНИ (батькам, опікунам, піклувальникам, представникам юридичних осіб, що здійснюють функції опікунів/піклувальників), надалі за текстом – «Замовник послуг» та/або «Замовники послуг», укласти Договір про надання послуг (далі – «Договір») на викладених в цій Оферті умовах, включаючи всі її додатки.
1.2. Цей Договір є публічним і публікується в мережі Інтернет за адресою https://www.zhyva-shkola-psychology.com/. Цей договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовника послуг на укладання Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами. Публікуючи цей Договір, Виконавець пропонує вказаним особам укласти з ним Договір на умовах, що викладені нижче.
1.3. Відповідно до положень частини другої статті 642 Цивільного Кодексу України у випадку прийняття нижче вказаних умов і надання згоди у будь-якому вигляді (шляхом проставлення відміток у відповідних полях, натисканням кнопок «Згоден», «Приймаю», передачу особистої інформації (номеру телефону) тощо, при реєстрації на сайті Виконавця, при замовленні послуг Виконавця (шляхом подачі заявки, здійснення дзвінка), здійснення інших конклюдентних дій, що свідчать про наявність волевиявлення на укладення даного договору з Виконавцем) фізичні особи, представники юридичних осіб цим самим засвідчують своє бажання укласти договір на запропонованих умовах, що є прийняттям пропозиції (акцепт), і з цього моменту такі особи визначаються як «Замовники послуг», а разом іменуються як «Сторони», кожна окремо – «Сторона».
1.4. У зв’язку з вищенаведеним просимо уважно ознайомитися з текстом даної Оферти, і якщо Ви не згодні з умовами цієї Оферти чи з певним з її пунктів, Виконавець пропонує Вам відмовитися від виконання договору та використання його інтернет-сервісів.
1.5. Сфера застосування цієї Оферти поширюється на всі рекламні позиції, які Виконавець пропонує Замовнику послуг на всіх інтернет-сервісах Виконавця.
1.6. Виконавець залишає за собою право вносити зміни в Оферту (в тому числі в опис послуг, тарифів, порядку оплати послуг Виконавця) і / або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення змін, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення оновленої редакції Оферти на сайті/інтернет-сервісі Виконавця та продовження користування Замовником послуг сайтом, інтернет-сервісами та/або послугами Виконавця, якщо інше не зазначено в Оферті.
1.7. У цій Оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:Авторизація – передача Виконавцю номеру телефону у якості логіну Користувача для отримання доступу до сайту/інтернет-сервісів Виконавця.
1.7.1. Виконавець – ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ МУДРИЙ ВЛАДИСЛАВ МИХАЙЛОВИЧ, номер запису в ЄДР 2010350000000193539, дата запису 25.08.2022, місцезнаходження: 51621, Дніпропетровська обл., Кам'янський р-н, село Заполички, вулиця Молодіжна, будинок 41, адреса електронної пошти: vladislavmydriy@gmail.com, і / або інші особи (субпідрядники), уповноважені належним чином Виконавцем на управління сайтом/інтернет-сервісами і надання послуг Замовникам послуг, які надають послуги на всій території України, у тому числі в онлайн-середовищі, при використанні сайту/інтернет-сервісів Виконавця відповідно до цього Договору.
1.7.2. Замовник послуг – Користувач, що пройшов процедуру реєстрації на сайті/інтернет-сервісі Виконавця та приєднується самостійно та/або приєднує дитину, законним представником якої він є, до Комунікаційного інструменту Виконавця, а також за умови внесення оплати за послуги у повному обсязі отримує послуги Виконавця відповідно до умов цього Договору.
1.7.3. Користувач – будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа підприємець, або юридична особа, яка прийняла умови цього або іншого Договору Виконавця і користується сайтом/інтернет-сервісами Виконавця.
1.7.4. Логін – ідентифікатор Користувача при авторизації на сайті/інтернет-сервісі Виконавця, який він використовує в процесі користування сайтом/інтернет-сервісом Виконавця відповідно до цього Договору. Як Логін використовується номер мобільного телефону Користувача. Забороняється реєструвати і використовувати кілька Логінів одним і тим же Користувачем. При цьому не допускається використання Користувачем Логіна, який вже був використаний іншим Користувачем.
1.7.5. Обліковий запис – акаунт Користувача в функціональній системі сайту/інтернет-сервісу Виконавця, за допомогою якого він може замовляти та отримувати послуги Виконавця.
1.7.6. Комунікаційний інструмент Виконавця – це мережевий інтернет-сервіс Виконавця, який може бути створений на базі програмних додатків (месенджерів) на кшталт Telegram, WhatsApp, Viber, Signal, Messenger, Line, Skype, Spark, Work place, Work chat, Threema, Silent Phone тощо, на якому Виконавець самостійно розміщує (в тому числі редагує, видаляє і додає) інформацію про себе, види і опис послуг та/або робіт, які надає/виконує Виконавець, завантажує фотографії, відео-, аудіо-, текстові матеріали, посилання, інші матеріали, а також розміщуються відгуки Замовників послуг для швидкого обміну інформацією та матеріалами із Замовниками послуг в режимі реального часу.
1.7.7. Реєстрація – процедура заповнення Замовником послуги реєстраційної форми, яка відправляється Виконавцю за наданим ним посиланням, після затвердження якої Виконавцем такій особі надається доступ до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструмента Виконавця. Процедура реєстрації може бути проведена за допомогою чат боту.
1.7.8. Сайт/Інтернет-сервіс – інтернет-ресурс «Жива Школа Психології» - сукупність програмних і апаратних засобів, результат комп'ютерного програмування у вигляді онлайн-сервісу «Жива Школа Психології», який розміщений в мережі Інтернет за адресою https://www.zhyva-shkola-psychology.com/.
1.7.9. Сервіси Виконавця – сукупність послуг, що надаються Виконавцем, відповідно до цього Договору для Замовників послуг на платній або безоплатній основі в тому числі, але не виключно: послуги реєстрації Замовників послуг, створення Облікового запису, доступ до сервісу особистих повідомлень, доступ до сайту/інтернет-сервісів, доступ до Комунікаційного інструменту Виконавця і розміщення інформації в ньому, а також вчинення за допомогою сайту/інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця дій, пов'язаних з наданням можливості Замовникам послуг отримати послуги Виконавця за допомогою сторонніх платформ, зокрема програмних додатків відеоконференцзв’язку на кшталт Zoom, Telegram, WhatsApp, Viber, Google Meet, Skype, Microsoft Teams тощо.
1.8. У разі відсутності однозначного трактування термінів у цій Оферті, Сторони будуть керуватися трактуванням термінів, які використовуються на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця відповідно до чинного законодавства України.
1.2. Цей Договір є публічним і публікується в мережі Інтернет за адресою https://www.zhyva-shkola-psychology.com/. Цей договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовника послуг на укладання Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами. Публікуючи цей Договір, Виконавець пропонує вказаним особам укласти з ним Договір на умовах, що викладені нижче.
1.3. Відповідно до положень частини другої статті 642 Цивільного Кодексу України у випадку прийняття нижче вказаних умов і надання згоди у будь-якому вигляді (шляхом проставлення відміток у відповідних полях, натисканням кнопок «Згоден», «Приймаю», передачу особистої інформації (номеру телефону) тощо, при реєстрації на сайті Виконавця, при замовленні послуг Виконавця (шляхом подачі заявки, здійснення дзвінка), здійснення інших конклюдентних дій, що свідчать про наявність волевиявлення на укладення даного договору з Виконавцем) фізичні особи, представники юридичних осіб цим самим засвідчують своє бажання укласти договір на запропонованих умовах, що є прийняттям пропозиції (акцепт), і з цього моменту такі особи визначаються як «Замовники послуг», а разом іменуються як «Сторони», кожна окремо – «Сторона».
1.4. У зв’язку з вищенаведеним просимо уважно ознайомитися з текстом даної Оферти, і якщо Ви не згодні з умовами цієї Оферти чи з певним з її пунктів, Виконавець пропонує Вам відмовитися від виконання договору та використання його інтернет-сервісів.
1.5. Сфера застосування цієї Оферти поширюється на всі рекламні позиції, які Виконавець пропонує Замовнику послуг на всіх інтернет-сервісах Виконавця.
1.6. Виконавець залишає за собою право вносити зміни в Оферту (в тому числі в опис послуг, тарифів, порядку оплати послуг Виконавця) і / або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення змін, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення оновленої редакції Оферти на сайті/інтернет-сервісі Виконавця та продовження користування Замовником послуг сайтом, інтернет-сервісами та/або послугами Виконавця, якщо інше не зазначено в Оферті.
1.7. У цій Оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:Авторизація – передача Виконавцю номеру телефону у якості логіну Користувача для отримання доступу до сайту/інтернет-сервісів Виконавця.
1.7.1. Виконавець – ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ МУДРИЙ ВЛАДИСЛАВ МИХАЙЛОВИЧ, номер запису в ЄДР 2010350000000193539, дата запису 25.08.2022, місцезнаходження: 51621, Дніпропетровська обл., Кам'янський р-н, село Заполички, вулиця Молодіжна, будинок 41, адреса електронної пошти: vladislavmydriy@gmail.com, і / або інші особи (субпідрядники), уповноважені належним чином Виконавцем на управління сайтом/інтернет-сервісами і надання послуг Замовникам послуг, які надають послуги на всій території України, у тому числі в онлайн-середовищі, при використанні сайту/інтернет-сервісів Виконавця відповідно до цього Договору.
1.7.2. Замовник послуг – Користувач, що пройшов процедуру реєстрації на сайті/інтернет-сервісі Виконавця та приєднується самостійно та/або приєднує дитину, законним представником якої він є, до Комунікаційного інструменту Виконавця, а також за умови внесення оплати за послуги у повному обсязі отримує послуги Виконавця відповідно до умов цього Договору.
1.7.3. Користувач – будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа підприємець, або юридична особа, яка прийняла умови цього або іншого Договору Виконавця і користується сайтом/інтернет-сервісами Виконавця.
1.7.4. Логін – ідентифікатор Користувача при авторизації на сайті/інтернет-сервісі Виконавця, який він використовує в процесі користування сайтом/інтернет-сервісом Виконавця відповідно до цього Договору. Як Логін використовується номер мобільного телефону Користувача. Забороняється реєструвати і використовувати кілька Логінів одним і тим же Користувачем. При цьому не допускається використання Користувачем Логіна, який вже був використаний іншим Користувачем.
1.7.5. Обліковий запис – акаунт Користувача в функціональній системі сайту/інтернет-сервісу Виконавця, за допомогою якого він може замовляти та отримувати послуги Виконавця.
1.7.6. Комунікаційний інструмент Виконавця – це мережевий інтернет-сервіс Виконавця, який може бути створений на базі програмних додатків (месенджерів) на кшталт Telegram, WhatsApp, Viber, Signal, Messenger, Line, Skype, Spark, Work place, Work chat, Threema, Silent Phone тощо, на якому Виконавець самостійно розміщує (в тому числі редагує, видаляє і додає) інформацію про себе, види і опис послуг та/або робіт, які надає/виконує Виконавець, завантажує фотографії, відео-, аудіо-, текстові матеріали, посилання, інші матеріали, а також розміщуються відгуки Замовників послуг для швидкого обміну інформацією та матеріалами із Замовниками послуг в режимі реального часу.
1.7.7. Реєстрація – процедура заповнення Замовником послуги реєстраційної форми, яка відправляється Виконавцю за наданим ним посиланням, після затвердження якої Виконавцем такій особі надається доступ до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструмента Виконавця. Процедура реєстрації може бути проведена за допомогою чат боту.
1.7.8. Сайт/Інтернет-сервіс – інтернет-ресурс «Жива Школа Психології» - сукупність програмних і апаратних засобів, результат комп'ютерного програмування у вигляді онлайн-сервісу «Жива Школа Психології», який розміщений в мережі Інтернет за адресою https://www.zhyva-shkola-psychology.com/.
1.7.9. Сервіси Виконавця – сукупність послуг, що надаються Виконавцем, відповідно до цього Договору для Замовників послуг на платній або безоплатній основі в тому числі, але не виключно: послуги реєстрації Замовників послуг, створення Облікового запису, доступ до сервісу особистих повідомлень, доступ до сайту/інтернет-сервісів, доступ до Комунікаційного інструменту Виконавця і розміщення інформації в ньому, а також вчинення за допомогою сайту/інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця дій, пов'язаних з наданням можливості Замовникам послуг отримати послуги Виконавця за допомогою сторонніх платформ, зокрема програмних додатків відеоконференцзв’язку на кшталт Zoom, Telegram, WhatsApp, Viber, Google Meet, Skype, Microsoft Teams тощо.
1.8. У разі відсутності однозначного трактування термінів у цій Оферті, Сторони будуть керуватися трактуванням термінів, які використовуються на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця відповідно до чинного законодавства України.
2. Предмет оферти
2.1. За цією Офертою Виконавець надає Замовнику послуг послуги з надання доступу за допомогою мережі Інтернет до програмної продукції у вигляді інтернет-сервісу «Жива Школа Психології», який розміщений за мережевою адресою https://www.zhyva-shkola-psychology.com/, і забезпечує надання доступу до інших Сервісів Виконавця (далі – Доступ) і Додаткових послуг, а також консультаційні послуги, корекційні послуги, послуги психологічного супроводу і підтримки, менторства (наставництва), перелік яких зазначено на сайті/інтернет-сервісах/Комунікаційному інструменті Виконавця, а Замовник послуг зобов’язується прийняти та своєчасно оплатити такі надані послуги у повному обсязі на умовах, визначених цією Офертою.
2.2. Виконавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають і діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на надання зазначених послуг без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України, і зобов’язується нести відповідальність в разі порушення прав Замовника послуг в процесі виконання цього Договору.
2.3. Оферта є офіційним документом ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ-ПІДПРИЄМЦЯ МУДРОГО ВЛАДИСЛАВА МИХАЙЛОВИЧА і має необхідну належну юридичну силу та публікується на сайті/інтернет-сервісах Виконавця.
2.4. Виконавець має право змінювати умови даної Оферти для всіх нових угод, за якими не було оплати на момент внесення змін.
2.5. Зміни умов Оферти не стосуються угод, що були оформлені в попередніх періодах, та за які Послуги Виконавцем ще не надані, але вже оплачені Замовником послуг.
2.6. Факт здійснення будь-якої взаємодії на сайті/інтернет-сервісах/Комунікаційному інструменті Виконавця означає, що Замовник послуг ознайомлений, розуміє і беззастережно приймає умови Оферти в повному обсязі без застережень і обмежень.
2.7. Замовник послуг самостійно здійснює вибір Сервісів Виконавця, якими він має намір скористатися.
2.8. Виконавець має право залучати третіх осіб (субпідрядників) для надання Замовнику послуг всіх або частини послуг, визначених цією Офертою.
2.2. Виконавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають і діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на надання зазначених послуг без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України, і зобов’язується нести відповідальність в разі порушення прав Замовника послуг в процесі виконання цього Договору.
2.3. Оферта є офіційним документом ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ-ПІДПРИЄМЦЯ МУДРОГО ВЛАДИСЛАВА МИХАЙЛОВИЧА і має необхідну належну юридичну силу та публікується на сайті/інтернет-сервісах Виконавця.
2.4. Виконавець має право змінювати умови даної Оферти для всіх нових угод, за якими не було оплати на момент внесення змін.
2.5. Зміни умов Оферти не стосуються угод, що були оформлені в попередніх періодах, та за які Послуги Виконавцем ще не надані, але вже оплачені Замовником послуг.
2.6. Факт здійснення будь-якої взаємодії на сайті/інтернет-сервісах/Комунікаційному інструменті Виконавця означає, що Замовник послуг ознайомлений, розуміє і беззастережно приймає умови Оферти в повному обсязі без застережень і обмежень.
2.7. Замовник послуг самостійно здійснює вибір Сервісів Виконавця, якими він має намір скористатися.
2.8. Виконавець має право залучати третіх осіб (субпідрядників) для надання Замовнику послуг всіх або частини послуг, визначених цією Офертою.
3. Порядок надання послуг
3.1. Згідно з предметом Договору за цією Офертою, Виконавець надає Замовнику послуг послуги з надання доступу до програмної продукції у вигляді інтернет-сервісу «Жива Школа Психології», а також консультаційні послуги, корекційні послуги, послуги психологічного супроводу і підтримки, менторства (наставництва), перелік яких зазначено на сайті/інтернет-сервісах/Комунікаційному інструменті Виконавця.
3.2. Виконавець надає доступ до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця Замовнику послуг та забезпечує отримання ним послуг відповідно до наступного переліку пропозицій та умов їх отримання. При цьому Виконавець не несе відповідальність за неможливість Замовника послуг з його вини скористатись будь-якою пропозицією (послугою), викладеною нижче:
3.2.1. Послуга Клуб «Психологічний супровід»: Послуга Клуб «Психологічний супровід» є комплексом консультаційних онлайн-зустрічей та надається у груповому форматі з іншими Користувачами та/або Замовниками послуг за наперед встановленим розкладом після здійснення оплати Замовником послуг.
Тривалість, кількість та розклад пропонованої Послуги Клуб «Психологічний супровід» визначаються Виконавцем.
Послуга Клуб «Психологічний супровід» оплачується відповідно до встановлених тарифів Виконавця.
Якщо Замовник послуг не отримав Послугу Клуб «Психологічний супровід» з власної вини, списані кошти з рахунку в оплату Послуги Клуб «Психологічний супровід» не повертаються Замовнику послуг та не зараховуються в оплату інших послуг Виконавця.
Замовник послуг надає згоду на здійснення та поширення цьому ж Замовнику послуг фото- та відеозаписів процесу надання послуг Виконавцем в рамках надання Послуги Клуб «Психологічний супровід», а саме – ознайомчої зустрічі із Замовником послуг (онлайн-анкетування). Замовник послуг має право отримати доступ до перегляду відеофіксації процесу надання послуг Виконавцем строком на 1 (один) календарний місяць з моменту здійснення відеозапису та його відправки/надання доступу Замовнику послуг, після спливу якого відеофіксація процесу надання послуг Виконавцем автоматично видаляється з інтернет-сервісу, де вона була розміщена. Фото- та відеозапис інших консультаційних онлайн-зустрічей Виконавцем не здійснюється, і в рамках даного Договору Виконавець не надає згоду за здійснення фото- та відеозапису таких зустрічей іншим Користувачам, Замовникам послуг та будь-яким іншим третім особам.
Зміст консультаційних онлайн-зустрічей є суворо конфіденційними, не допускається розголошення будь-яких особистих (персональних) відомостей, історій, фактів, висловів чи будь-якої іншої особистої інформації учасників консультаційних онлайн-зустрічей без їхньої письмової згоди. Виконавець бере на себе обов’язок дотримуватись якнайкращих стандартів конфіденційності консультаційних онлайн-зустрічей та не розголошувати їх зміст та персональні дані учасників.
3.2.2. Умови надання послуги «Компенсація зустрічі»:За умови неотримання у повному або частковому обсязі Послуги Клуб «Психологічний супровід» з вини Виконавця, Замовнику послуг надається відповідна кількість консультаційних онлайн-зустрічей без списання коштів з рахунку Замовника послуг.
3.3. Доступ до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця надається Користувачам, які здійснили оплату доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця у розмірі, визначеному Виконавцем, пройшли процедуру реєстрації, передбачену Виконавцем. Доступ до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця надається на один календарний місяць з моменту здійснення оплати за послугу з авторизації та надання доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця.
3.4. Розмір вартості Послуги Клуб «Психологічний супровід» Виконавця, в рамках якої надається можливість використовувати інтернет-сервіс/Комунікаційний інструмент Виконавця та відвідувати консультаційні онлайн-зустрічі протягом календарного місяця, становить суму 100,00 (сто) американських доларів США розраховану в еквіваленті у гривні до американського долара США за курсом Національного банку України на день здійснення оплати. Розрахунки за цим Договором здійснюються виключно у гривні. Доступ до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця подовжується на кожен наступний календарний період, визначений Офертою, за умови здійснення оплати Замовником послуг 100% вартості Послуги Клуб «Психологічний супровід» не пізніше передостаннього дня календарного періоду дії доступу після закінчення відповідного календарного періоду дії доступу. Якщо станом на останній день місяця оплата вартості доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця збоку Замовника послуг не надійшла, вважається, що він не бажає продовжувати співпрацю, та погоджується на припинення відносин між Сторонами (розірвання Договору оферти та повне відключення доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця). У такому випадку Виконавець повністю припиняє доступ Замовника послуг до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця о 18:00 годині останнього дня передплаченого періоду доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця.
3.5. Особа, яка бажає стати Користувачем, зобов'язана пройти процедуру реєстрації на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця. При реєстрації Користувач зобов'язується надати достовірну, повну і точну інформацію про себе і забезпечувати її актуальність і повноту. Користувач зобов'язується не вводити Виконавця і / або інших Користувачів в оману щодо своєї особи /найменування, а також не розміщувати на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця адреси, номери телефонів, адреси електронної пошти, паспортні / реєстраційні дані та іншу інформацію будь-яких третіх осіб. У разі виявлення Виконавцем недостовірної інформації, яку розмістив Користувач, або інформації, що може вводити в оману інших Користувачів, Виконавець має право відмінити таку реєстрацію та /або призупинити її і / або припинити надання доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструмента Виконавця і надання послуг з використання інтернет-сервісів/Комунікаційного інструмента Виконавця і / або вимагати додаткові документи для перевірки такої, розміщеної Користувачем інформації. В такому випадку Виконавець направляє відповідне повідомлення Користувачу.
3.6. Виконавцю належать усі майнові права на інформаційні матеріали, доступ до яких отримує Замовник послуг в рамках надання послуг Виконавцем, так само як і на інформаційні матеріали, створені Виконавцем під час надання послуг Замовнику послуг, якщо інше не зазначено самим Виконавцем, або належність таких майнових прав іншій особі не випливає із суті інформаційних матеріалів.
3.7. Особа, яка бажає стати Користувачем інтернет-сервісів/Комунікаційного інструмента Виконавця у якості Замовника послуг, ознайомившись з умовами даної Оферти, та прийшовши до висновку, що ці умови є повністю для неї прийнятними та відповідають її внутрішній волі, така особа проходить процедуру реєстрації на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця та стає Користувачем інтернет-сервісу/Комунікаційного інструмента Виконавця.
3.8. Замовник послуг здійснює оплату за відповідну Послугу Виконавця шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця за наданими Виконавцем або уповноваженою ним особою банківськими реквізитами в національній валюті України. Усі витрати, пов’язані з перерахуванням коштів, несе Замовник послуг. Оплата послуг шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця здійснюватиметься до впровадження Виконавцем системи поповнення «балансового рахунку», про що на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця буде розміщене окреме повідомлення.
3.8.1. Порядок здійснення оплати послуг після впровадження Виконавцем системи поповнення «балансового рахунку»:
Замовник послуг здійснює поповнення свого особистого балансового рахунку на інтернет-сервісі Виконавця з допомогою сторонніх платіжних сервісів оплати (до прикладу, WayForPay чи інших подібних платіжних сервісів). Для здійснення оплати за відповідну Послугу Виконавець здійснює в автоматичному режимі списання коштів з балансового рахунку Замовника послуг. Замовнику послуг на інтернет-сервісі Виконавця надається доступ до розділу «балансовий рахунок», що містить вичерпну інформацію про час поповнення балансового рахунку, час списання коштів, суму коштів, умови списання, відповідну замовлену Послугу та дані про Виконавця тощо.
3.9. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг, що надаються Виконавцем, що не були оплачені Замовником послуг. Зміна вартості Послуг після їх оплати Замовником послуг не допускається, за винятком окремо визначених даною Офертою випадків.
3.10. З моменту реєстрації на інтернет-сервісі Виконавця Замовник послуг дає згоду і погоджується на обробку Виконавцем персональних даних Замовника послуг, зазначених ним при реєстрації (збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, уточнення, використання і поширення, реалізація, передача, знеособлення, знищення), з метою забезпечення можливості надання Послуг, а також з метою інформаційного обслуговування Замовника послуг.
3.11. Замовник послуг погоджується з тим, що дії, вчинені на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця після реєстрації Замовника послуг, визнаються діями Замовника послуг. Замовник послуг несе повну відповідальність за збереження конфіденційності його Облікового запису і за діяльність, яка відбувається з його Обліковим записом.
3.12. Замовник послуг не має права передавати, продавати, передавати в користування тощо свій Логін для доступу до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця третім особам без згоди Виконавця. У разі передачі Логіна будь-якій третій особі, всю відповідальність за дії такої третьої особи несе Замовник послуг.
3.13. У разі порушення безпеки або несанкціонованого використання Облікового запису Замовника послуг, він повинен негайно повідомити про це Виконавця для здійснення блокування доступу до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця з боку несанкціонованого користувача. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, втрати ділової репутації спричинені несанкціонованим використанням Облікового запису Замовника послуг.
3.14. Виконавець не гарантує доступність інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця цілодобово.
3.15. Замовнику послуг надається доступ до сервісу особистих повідомлень. Під сервісом особистих повідомлень розуміється можливість розміщення Замовником послуг на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця повідомлень і завантаження файлів, які є недоступними для огляду третім особам, які не є Замовниками послуг, а доступні тільки іншим Замовникам послуг та Виконавцю. Забороняється розміщення особистих повідомлень і завантаження файлів, які: порушують чинне законодавство України; містять спам; є незаконними, шкідливими, загрозливими, такими, що ображають моральність, наклепницькими, такими, що порушують авторські права або інші права інтелектуальної власності третіх осіб, які пропагують ненависть і / або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, соціальною ознаками; містять посилання на Інтернет-ресурси, що належать Замовнику послуг або третім особам; містять контактні дані Замовника послуг (номер телефону, акаунти соціальних мереж або сервісів миттєвих повідомлень); порушують права третіх осіб.
3.16. Виконавець має право ознайомлення з історією особистих повідомлень і в будь-який момент видалити приватне повідомлення, яке не відповідає вимогам цього Договору.
3.17. З моменту укладення цього договору оферти Замовник послуг надає згоду на отримання СМС повідомлень від Виконавця, в тому числі через додатки «Viber», «Telegram» та/або на адресу електронної пошти Замовника послуг.
3.18. Замовник послуг погоджується з тим, що Виконавець залишає за собою право на свій власний розсуд змінювати або видаляти будь-яку опубліковану на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця інформацію.
3.2. Виконавець надає доступ до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця Замовнику послуг та забезпечує отримання ним послуг відповідно до наступного переліку пропозицій та умов їх отримання. При цьому Виконавець не несе відповідальність за неможливість Замовника послуг з його вини скористатись будь-якою пропозицією (послугою), викладеною нижче:
3.2.1. Послуга Клуб «Психологічний супровід»: Послуга Клуб «Психологічний супровід» є комплексом консультаційних онлайн-зустрічей та надається у груповому форматі з іншими Користувачами та/або Замовниками послуг за наперед встановленим розкладом після здійснення оплати Замовником послуг.
Тривалість, кількість та розклад пропонованої Послуги Клуб «Психологічний супровід» визначаються Виконавцем.
Послуга Клуб «Психологічний супровід» оплачується відповідно до встановлених тарифів Виконавця.
Якщо Замовник послуг не отримав Послугу Клуб «Психологічний супровід» з власної вини, списані кошти з рахунку в оплату Послуги Клуб «Психологічний супровід» не повертаються Замовнику послуг та не зараховуються в оплату інших послуг Виконавця.
Замовник послуг надає згоду на здійснення та поширення цьому ж Замовнику послуг фото- та відеозаписів процесу надання послуг Виконавцем в рамках надання Послуги Клуб «Психологічний супровід», а саме – ознайомчої зустрічі із Замовником послуг (онлайн-анкетування). Замовник послуг має право отримати доступ до перегляду відеофіксації процесу надання послуг Виконавцем строком на 1 (один) календарний місяць з моменту здійснення відеозапису та його відправки/надання доступу Замовнику послуг, після спливу якого відеофіксація процесу надання послуг Виконавцем автоматично видаляється з інтернет-сервісу, де вона була розміщена. Фото- та відеозапис інших консультаційних онлайн-зустрічей Виконавцем не здійснюється, і в рамках даного Договору Виконавець не надає згоду за здійснення фото- та відеозапису таких зустрічей іншим Користувачам, Замовникам послуг та будь-яким іншим третім особам.
Зміст консультаційних онлайн-зустрічей є суворо конфіденційними, не допускається розголошення будь-яких особистих (персональних) відомостей, історій, фактів, висловів чи будь-якої іншої особистої інформації учасників консультаційних онлайн-зустрічей без їхньої письмової згоди. Виконавець бере на себе обов’язок дотримуватись якнайкращих стандартів конфіденційності консультаційних онлайн-зустрічей та не розголошувати їх зміст та персональні дані учасників.
3.2.2. Умови надання послуги «Компенсація зустрічі»:За умови неотримання у повному або частковому обсязі Послуги Клуб «Психологічний супровід» з вини Виконавця, Замовнику послуг надається відповідна кількість консультаційних онлайн-зустрічей без списання коштів з рахунку Замовника послуг.
3.3. Доступ до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця надається Користувачам, які здійснили оплату доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця у розмірі, визначеному Виконавцем, пройшли процедуру реєстрації, передбачену Виконавцем. Доступ до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця надається на один календарний місяць з моменту здійснення оплати за послугу з авторизації та надання доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця.
3.4. Розмір вартості Послуги Клуб «Психологічний супровід» Виконавця, в рамках якої надається можливість використовувати інтернет-сервіс/Комунікаційний інструмент Виконавця та відвідувати консультаційні онлайн-зустрічі протягом календарного місяця, становить суму 100,00 (сто) американських доларів США розраховану в еквіваленті у гривні до американського долара США за курсом Національного банку України на день здійснення оплати. Розрахунки за цим Договором здійснюються виключно у гривні. Доступ до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця подовжується на кожен наступний календарний період, визначений Офертою, за умови здійснення оплати Замовником послуг 100% вартості Послуги Клуб «Психологічний супровід» не пізніше передостаннього дня календарного періоду дії доступу після закінчення відповідного календарного періоду дії доступу. Якщо станом на останній день місяця оплата вартості доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця збоку Замовника послуг не надійшла, вважається, що він не бажає продовжувати співпрацю, та погоджується на припинення відносин між Сторонами (розірвання Договору оферти та повне відключення доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця). У такому випадку Виконавець повністю припиняє доступ Замовника послуг до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця о 18:00 годині останнього дня передплаченого періоду доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструменту Виконавця.
3.5. Особа, яка бажає стати Користувачем, зобов'язана пройти процедуру реєстрації на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця. При реєстрації Користувач зобов'язується надати достовірну, повну і точну інформацію про себе і забезпечувати її актуальність і повноту. Користувач зобов'язується не вводити Виконавця і / або інших Користувачів в оману щодо своєї особи /найменування, а також не розміщувати на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця адреси, номери телефонів, адреси електронної пошти, паспортні / реєстраційні дані та іншу інформацію будь-яких третіх осіб. У разі виявлення Виконавцем недостовірної інформації, яку розмістив Користувач, або інформації, що може вводити в оману інших Користувачів, Виконавець має право відмінити таку реєстрацію та /або призупинити її і / або припинити надання доступу до інтернет-сервісів/Комунікаційного інструмента Виконавця і надання послуг з використання інтернет-сервісів/Комунікаційного інструмента Виконавця і / або вимагати додаткові документи для перевірки такої, розміщеної Користувачем інформації. В такому випадку Виконавець направляє відповідне повідомлення Користувачу.
3.6. Виконавцю належать усі майнові права на інформаційні матеріали, доступ до яких отримує Замовник послуг в рамках надання послуг Виконавцем, так само як і на інформаційні матеріали, створені Виконавцем під час надання послуг Замовнику послуг, якщо інше не зазначено самим Виконавцем, або належність таких майнових прав іншій особі не випливає із суті інформаційних матеріалів.
3.7. Особа, яка бажає стати Користувачем інтернет-сервісів/Комунікаційного інструмента Виконавця у якості Замовника послуг, ознайомившись з умовами даної Оферти, та прийшовши до висновку, що ці умови є повністю для неї прийнятними та відповідають її внутрішній волі, така особа проходить процедуру реєстрації на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця та стає Користувачем інтернет-сервісу/Комунікаційного інструмента Виконавця.
3.8. Замовник послуг здійснює оплату за відповідну Послугу Виконавця шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця за наданими Виконавцем або уповноваженою ним особою банківськими реквізитами в національній валюті України. Усі витрати, пов’язані з перерахуванням коштів, несе Замовник послуг. Оплата послуг шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця здійснюватиметься до впровадження Виконавцем системи поповнення «балансового рахунку», про що на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця буде розміщене окреме повідомлення.
3.8.1. Порядок здійснення оплати послуг після впровадження Виконавцем системи поповнення «балансового рахунку»:
Замовник послуг здійснює поповнення свого особистого балансового рахунку на інтернет-сервісі Виконавця з допомогою сторонніх платіжних сервісів оплати (до прикладу, WayForPay чи інших подібних платіжних сервісів). Для здійснення оплати за відповідну Послугу Виконавець здійснює в автоматичному режимі списання коштів з балансового рахунку Замовника послуг. Замовнику послуг на інтернет-сервісі Виконавця надається доступ до розділу «балансовий рахунок», що містить вичерпну інформацію про час поповнення балансового рахунку, час списання коштів, суму коштів, умови списання, відповідну замовлену Послугу та дані про Виконавця тощо.
3.9. Виконавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг, що надаються Виконавцем, що не були оплачені Замовником послуг. Зміна вартості Послуг після їх оплати Замовником послуг не допускається, за винятком окремо визначених даною Офертою випадків.
3.10. З моменту реєстрації на інтернет-сервісі Виконавця Замовник послуг дає згоду і погоджується на обробку Виконавцем персональних даних Замовника послуг, зазначених ним при реєстрації (збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, уточнення, використання і поширення, реалізація, передача, знеособлення, знищення), з метою забезпечення можливості надання Послуг, а також з метою інформаційного обслуговування Замовника послуг.
3.11. Замовник послуг погоджується з тим, що дії, вчинені на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця після реєстрації Замовника послуг, визнаються діями Замовника послуг. Замовник послуг несе повну відповідальність за збереження конфіденційності його Облікового запису і за діяльність, яка відбувається з його Обліковим записом.
3.12. Замовник послуг не має права передавати, продавати, передавати в користування тощо свій Логін для доступу до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця третім особам без згоди Виконавця. У разі передачі Логіна будь-якій третій особі, всю відповідальність за дії такої третьої особи несе Замовник послуг.
3.13. У разі порушення безпеки або несанкціонованого використання Облікового запису Замовника послуг, він повинен негайно повідомити про це Виконавця для здійснення блокування доступу до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця з боку несанкціонованого користувача. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, втрати ділової репутації спричинені несанкціонованим використанням Облікового запису Замовника послуг.
3.14. Виконавець не гарантує доступність інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця цілодобово.
3.15. Замовнику послуг надається доступ до сервісу особистих повідомлень. Під сервісом особистих повідомлень розуміється можливість розміщення Замовником послуг на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця повідомлень і завантаження файлів, які є недоступними для огляду третім особам, які не є Замовниками послуг, а доступні тільки іншим Замовникам послуг та Виконавцю. Забороняється розміщення особистих повідомлень і завантаження файлів, які: порушують чинне законодавство України; містять спам; є незаконними, шкідливими, загрозливими, такими, що ображають моральність, наклепницькими, такими, що порушують авторські права або інші права інтелектуальної власності третіх осіб, які пропагують ненависть і / або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, соціальною ознаками; містять посилання на Інтернет-ресурси, що належать Замовнику послуг або третім особам; містять контактні дані Замовника послуг (номер телефону, акаунти соціальних мереж або сервісів миттєвих повідомлень); порушують права третіх осіб.
3.16. Виконавець має право ознайомлення з історією особистих повідомлень і в будь-який момент видалити приватне повідомлення, яке не відповідає вимогам цього Договору.
3.17. З моменту укладення цього договору оферти Замовник послуг надає згоду на отримання СМС повідомлень від Виконавця, в тому числі через додатки «Viber», «Telegram» та/або на адресу електронної пошти Замовника послуг.
3.18. Замовник послуг погоджується з тим, що Виконавець залишає за собою право на свій власний розсуд змінювати або видаляти будь-яку опубліковану на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця інформацію.
4. Права та обов’язки Сторін
4.1. Виконавець зобов’язаний:
4.1.1. надати доступ Замовнику послуг до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструмента Виконавця для отримання ним послуг, передбачених цією Офертою;
4.1.2. своєчасно інформувати Замовника послуг про всі зміни в процесі надання послуг;
4.1.3. повідомляти Замовнику послуг на його вимогу всі відомості про хід надання послуг;
4.1.4. не використовувати облікові дані Замовника послуг, отримані в процесі реєстрації, в цілях, не передбачених цим Договором та додатками до нього, не розголошувати ці дані, за винятком випадків, коли розкриття такої інформації є обов'язком Виконавця в силу законодавства України.
4.1.1. надати доступ Замовнику послуг до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструмента Виконавця для отримання ним послуг, передбачених цією Офертою;
4.1.2. своєчасно інформувати Замовника послуг про всі зміни в процесі надання послуг;
4.1.3. повідомляти Замовнику послуг на його вимогу всі відомості про хід надання послуг;
4.1.4. не використовувати облікові дані Замовника послуг, отримані в процесі реєстрації, в цілях, не передбачених цим Договором та додатками до нього, не розголошувати ці дані, за винятком випадків, коли розкриття такої інформації є обов'язком Виконавця в силу законодавства України.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. змінювати вартість послуг з надання доступу до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструмента Виконавця, повідомляючи про це Замовника послуг не менше, ніж за 2 календарні місяці до дати такої зміни. Виконавець має також право збільшувати вартість послуг за період, який вже фактично оплачений Замовником послуг, попередивши Замовника послуг про таку зміну вартості не менше ніж за 2 календарні місяці до дати такої зміни.
4.2.2. здійснювати фото та/або відеофіксацію процесу надання послуг Виконавцем, а саме – ознайомчої зустрічі із Замовником послуг (онлайн-анкетування). Поширювати такі матеріали цьому ж Замовнику послуг через месенджери, електронну пошту, соціальні мережі, інші платформи та сервіси Виконавця у спосіб, що унеможливлює вільний доступ до таких матеріалів третіх осіб (конфіденційний спосіб). Замовник послуг має право отримати доступ до перегляду відеофіксації процесу надання послуг Виконавцем строком на 1 (один) календарний місяць з моменту здійснення відеозапису та його відправки/надання доступу Замовнику послуг, після спливу якого відеофіксація процесу надання послуг Виконавцем автоматично видаляється з інтернет-сервісу, де вона була розміщена. Фото- та відеозапис інших консультаційних онлайн-зустрічей Виконавцем не здійснюється, і в рамках даного Договору Виконавець не надає згоду за здійснення фото- та відеозапису таких зустрічей іншим Користувачам, Замовникам послуг та будь-яким іншим третім особам.
4.2.3. в односторонньому порядку:
4.2.3.1. призупинити надання послуги за цим Договором у разі порушення Замовником послуг умов цього Договору.
4.2.3.2. відмовитись від надання послуг за цим Договором з поверненням коштів Замовнику послуг за передплачені та не отримані послуги.
4.2.3.3. змінювати умови даного Договору, які стосуються підвищення оплати, зміни графіку надання послуг та їх характеристик, наповнення. Про зміну вартості послуг Виконавець зобов’язаний повідомити Замовника послуг за 2 (два) календарні місяці до дня зміни умов Договору.
4.2.3.4. змінити ціни на послуги, розміщуючи їх у відповідних розділах інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця.
4.2.3.5. розірвати даний Договір у випадку відсутності належного простору у Замовника послуг для прийняття послуг (неналежний простір – заклади громадського харчування, кафе, бар, машина, відсутній стабільний зв’язок та інтернет-з’єднання тощо). Належний простір передбачає наявність у ньому ноутбуку з веб-камерою та мікрофоном, стабільного зв’язку та інтернет-з’єднання, а також відсутність шуму та відволікаючих факторів.
4.2.3.6. припинити співпрацю із Замовником послуг, якщо Замовник послуг не дотримується рекомендацій стосовно покращення психоемоційного стану дитини.
4.2.3.7. відмовитись від співпраці із Замовником послуг, якщо Замовник послуг не розділяє бачення Виконавця щодо порядку надання послуг та користується авторитарними методами виховання дитини, що суперечить основі надання послуг Виконавця та моральним засадам суспільства;
4.2.3.8. припинити співпрацю із Замовником послуг, який не забезпечив дотримання дитиною правил, в тому числі етичних, відвідування консультаційних онлайн-зустрічей Виконавця, правил надання послуг Виконавцем, встановлених даною Офертою та/або розміщених на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця;
4.2.3.9. відмовитись від співпраці із Замовником послуг, якщо на переконання Виконавця, подальше проведення консультаційних онлайн-зустрічей може нашкодити будь-яким способом дитині, Замовнику послуг, іншим Замовникам послуг та/або Користувачам, Виконавцю або третім особам;
4.2.3.10. припинити співпрацю із Замовником послуг, якщо він не дотримується самостійно або не забезпечив дотримання дитиною суворої конфіденційності змісту консультаційних онлайн-зустрічей з іншими учасниками, розголосив/допустив розголошення будь-яких особистих (персональних) відомостей, історій, фактів, висловів чи будь-якої іншої особистої інформації учасників консультаційних онлайн-зустрічей без їхньої письмової згоди.
4.2.1. змінювати вартість послуг з надання доступу до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструмента Виконавця, повідомляючи про це Замовника послуг не менше, ніж за 2 календарні місяці до дати такої зміни. Виконавець має також право збільшувати вартість послуг за період, який вже фактично оплачений Замовником послуг, попередивши Замовника послуг про таку зміну вартості не менше ніж за 2 календарні місяці до дати такої зміни.
4.2.2. здійснювати фото та/або відеофіксацію процесу надання послуг Виконавцем, а саме – ознайомчої зустрічі із Замовником послуг (онлайн-анкетування). Поширювати такі матеріали цьому ж Замовнику послуг через месенджери, електронну пошту, соціальні мережі, інші платформи та сервіси Виконавця у спосіб, що унеможливлює вільний доступ до таких матеріалів третіх осіб (конфіденційний спосіб). Замовник послуг має право отримати доступ до перегляду відеофіксації процесу надання послуг Виконавцем строком на 1 (один) календарний місяць з моменту здійснення відеозапису та його відправки/надання доступу Замовнику послуг, після спливу якого відеофіксація процесу надання послуг Виконавцем автоматично видаляється з інтернет-сервісу, де вона була розміщена. Фото- та відеозапис інших консультаційних онлайн-зустрічей Виконавцем не здійснюється, і в рамках даного Договору Виконавець не надає згоду за здійснення фото- та відеозапису таких зустрічей іншим Користувачам, Замовникам послуг та будь-яким іншим третім особам.
4.2.3. в односторонньому порядку:
4.2.3.1. призупинити надання послуги за цим Договором у разі порушення Замовником послуг умов цього Договору.
4.2.3.2. відмовитись від надання послуг за цим Договором з поверненням коштів Замовнику послуг за передплачені та не отримані послуги.
4.2.3.3. змінювати умови даного Договору, які стосуються підвищення оплати, зміни графіку надання послуг та їх характеристик, наповнення. Про зміну вартості послуг Виконавець зобов’язаний повідомити Замовника послуг за 2 (два) календарні місяці до дня зміни умов Договору.
4.2.3.4. змінити ціни на послуги, розміщуючи їх у відповідних розділах інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця.
4.2.3.5. розірвати даний Договір у випадку відсутності належного простору у Замовника послуг для прийняття послуг (неналежний простір – заклади громадського харчування, кафе, бар, машина, відсутній стабільний зв’язок та інтернет-з’єднання тощо). Належний простір передбачає наявність у ньому ноутбуку з веб-камерою та мікрофоном, стабільного зв’язку та інтернет-з’єднання, а також відсутність шуму та відволікаючих факторів.
4.2.3.6. припинити співпрацю із Замовником послуг, якщо Замовник послуг не дотримується рекомендацій стосовно покращення психоемоційного стану дитини.
4.2.3.7. відмовитись від співпраці із Замовником послуг, якщо Замовник послуг не розділяє бачення Виконавця щодо порядку надання послуг та користується авторитарними методами виховання дитини, що суперечить основі надання послуг Виконавця та моральним засадам суспільства;
4.2.3.8. припинити співпрацю із Замовником послуг, який не забезпечив дотримання дитиною правил, в тому числі етичних, відвідування консультаційних онлайн-зустрічей Виконавця, правил надання послуг Виконавцем, встановлених даною Офертою та/або розміщених на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця;
4.2.3.9. відмовитись від співпраці із Замовником послуг, якщо на переконання Виконавця, подальше проведення консультаційних онлайн-зустрічей може нашкодити будь-яким способом дитині, Замовнику послуг, іншим Замовникам послуг та/або Користувачам, Виконавцю або третім особам;
4.2.3.10. припинити співпрацю із Замовником послуг, якщо він не дотримується самостійно або не забезпечив дотримання дитиною суворої конфіденційності змісту консультаційних онлайн-зустрічей з іншими учасниками, розголосив/допустив розголошення будь-яких особистих (персональних) відомостей, історій, фактів, висловів чи будь-якої іншої особистої інформації учасників консультаційних онлайн-зустрічей без їхньої письмової згоди.
4.3. Замовник послуг зобов’язаний:
4.3.1. Самостійно знайомитися з інформацією про умови надання йому послуг Виконавцем та їх вартості. Продовження користування інтернет-сервісом/Комунікаційним інструментом Виконавця після внесення змін в умови надання послуг розглядається як згода Замовника послуг із внесеними змінами і доповненнями, якщо інше прямо не буде передбачено в таких змінених документах. Усі ризики, пов'язані з настанням несприятливих наслідків, внаслідок недотримання Замовником послуг вимог цього пункту, несе Замовник послуг.
4.3.2. Отримувати послуги за заздалегідь затвердженим Виконавцем розкладом;
4.3.3. Оплатити обрані послуги Виконавця не пізніше, ніж за день до початку їх надання Виконавцем;
4.3.4. Не передавати третім особам і не використовувати в комерційних цілях інформаційні матеріали, що надаються Замовнику послуг для самостійної роботи/ для ознайомлення;
4.3.5. Дотримуватись рекомендацій стосовно покращення психоемоційного стану дитини Замовника послуг;
4.3.6. Організувати сприятливі умови (належний простір) для отримання послуг та забезпечити участь дитини на зустрічах з обов’язковою присутністю дитини в онлайн-конференції (Zoom, Google Meet тощо) з увімкненою камерою та, за необхідності безпосередньої взаємодії з Виконавцем та/або іншими Користувачами - з увімкненим мікрофоном, протягом усієї зустрічі. Вимога щодо увімкненої камери та мікрофону є невід’ємною складовою процесу надання послуг та спрямована на підтвердження особистої присутності дитини і забезпечення належної взаємодії з Виконавцем. Винятки з цієї вимоги можливі виключно у разі наявності поважних причин, попередньо та індивідуально погоджених з Виконавцем. Рішення про надання винятку приймається Виконавцем в кожному окремому випадку і не створює зобов’язання надавати подібні винятки в майбутньому;
4.3.7. Забезпечити дотримання дитиною правил, в тому числі етичних, відвідування консультаційних онлайн-зустрічей Виконавця, правил надання послуг Виконавцем, встановлених даною Офертою та/або розміщених на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця;
4.3.8. Дотримуватись самостійно та забезпечити дотримання дитиною суворої конфіденційності змісту консультаційних онлайн-зустрічей з іншими учасниками, не розголошувати будь-які особисті (персональні) відомості, історії, факти, вислови чи будь-яку іншу особисту інформацію учасників консультаційних онлайн-зустрічей без їхньої письмової згоди.
4.4. Майнові права інтелектуальної власності на інформаційні матеріали, що використовувались Виконавцем під час надання послуг, належать Виконавцю. Майнові права інтелектуальної власності на інформаційні матеріали, що були створені Виконавцем під час надання послуг, належать Виконавцю, якщо інше не зазначено самим Виконавцем, або належність таких майнових прав іншій особі не випливає із суті інформаційних матеріалів.
4.5. Замовник послуг при реєстрації на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця отримає доступ до інтерфейсу інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, деяких налаштувань, технічного та візуального оформлення, інформаційних матеріалів, методичних розробок Виконавця, інших об’єктів інтелектуальної власності. Замовнику послуг забороняється у будь-який спосіб здійснювати збір, фіксацію наявної інформації на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця (зокрема шляхом скріншотів, фото та відеозапису екрану) та поширювати такі матеріали в будь-який спосіб (публікації на особистих сторінках, у засобах масової інформації, ознайомлення інших осіб з такою інформацією) без окремого письмового дозволу Виконавця.
4.6. Замовник послуг не має права вчиняти дій, які впливають на нормальну роботу інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця і є його несумлінним використанням. Замовник послуг зобов'язується не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця.
4.7. Замовник послуг зобов'язується не здійснювати дій, спрямованих на отримання доступу до чужого особистого профілю, шляхом підбору логіна і пароля, злому або інших дій.
4.8. Замовник послуг цим підтверджує, що він є повністю дієздатним, над ним не встановлено піклування в будь-якій формі.
4.9. Замовник послуг має право:4.9.1. Вчасно отримувати інформацію, необхідну для отримання послуг;
4.9.2. Інформувати Виконавця про виявлені недоліки у наданні послуг;
4.9.3. Припинити співпрацю з Виконавцем, попередивши про це не менше ніж за 30 (тридцять) днів до дати передбачуваного припинення з правом повернення внесених як передплата коштів за послуги, які не були надані.
4.3.1. Самостійно знайомитися з інформацією про умови надання йому послуг Виконавцем та їх вартості. Продовження користування інтернет-сервісом/Комунікаційним інструментом Виконавця після внесення змін в умови надання послуг розглядається як згода Замовника послуг із внесеними змінами і доповненнями, якщо інше прямо не буде передбачено в таких змінених документах. Усі ризики, пов'язані з настанням несприятливих наслідків, внаслідок недотримання Замовником послуг вимог цього пункту, несе Замовник послуг.
4.3.2. Отримувати послуги за заздалегідь затвердженим Виконавцем розкладом;
4.3.3. Оплатити обрані послуги Виконавця не пізніше, ніж за день до початку їх надання Виконавцем;
4.3.4. Не передавати третім особам і не використовувати в комерційних цілях інформаційні матеріали, що надаються Замовнику послуг для самостійної роботи/ для ознайомлення;
4.3.5. Дотримуватись рекомендацій стосовно покращення психоемоційного стану дитини Замовника послуг;
4.3.6. Організувати сприятливі умови (належний простір) для отримання послуг та забезпечити участь дитини на зустрічах з обов’язковою присутністю дитини в онлайн-конференції (Zoom, Google Meet тощо) з увімкненою камерою та, за необхідності безпосередньої взаємодії з Виконавцем та/або іншими Користувачами - з увімкненим мікрофоном, протягом усієї зустрічі. Вимога щодо увімкненої камери та мікрофону є невід’ємною складовою процесу надання послуг та спрямована на підтвердження особистої присутності дитини і забезпечення належної взаємодії з Виконавцем. Винятки з цієї вимоги можливі виключно у разі наявності поважних причин, попередньо та індивідуально погоджених з Виконавцем. Рішення про надання винятку приймається Виконавцем в кожному окремому випадку і не створює зобов’язання надавати подібні винятки в майбутньому;
4.3.7. Забезпечити дотримання дитиною правил, в тому числі етичних, відвідування консультаційних онлайн-зустрічей Виконавця, правил надання послуг Виконавцем, встановлених даною Офертою та/або розміщених на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця;
4.3.8. Дотримуватись самостійно та забезпечити дотримання дитиною суворої конфіденційності змісту консультаційних онлайн-зустрічей з іншими учасниками, не розголошувати будь-які особисті (персональні) відомості, історії, факти, вислови чи будь-яку іншу особисту інформацію учасників консультаційних онлайн-зустрічей без їхньої письмової згоди.
4.4. Майнові права інтелектуальної власності на інформаційні матеріали, що використовувались Виконавцем під час надання послуг, належать Виконавцю. Майнові права інтелектуальної власності на інформаційні матеріали, що були створені Виконавцем під час надання послуг, належать Виконавцю, якщо інше не зазначено самим Виконавцем, або належність таких майнових прав іншій особі не випливає із суті інформаційних матеріалів.
4.5. Замовник послуг при реєстрації на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця отримає доступ до інтерфейсу інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, деяких налаштувань, технічного та візуального оформлення, інформаційних матеріалів, методичних розробок Виконавця, інших об’єктів інтелектуальної власності. Замовнику послуг забороняється у будь-який спосіб здійснювати збір, фіксацію наявної інформації на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця (зокрема шляхом скріншотів, фото та відеозапису екрану) та поширювати такі матеріали в будь-який спосіб (публікації на особистих сторінках, у засобах масової інформації, ознайомлення інших осіб з такою інформацією) без окремого письмового дозволу Виконавця.
4.6. Замовник послуг не має права вчиняти дій, які впливають на нормальну роботу інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця і є його несумлінним використанням. Замовник послуг зобов'язується не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця.
4.7. Замовник послуг зобов'язується не здійснювати дій, спрямованих на отримання доступу до чужого особистого профілю, шляхом підбору логіна і пароля, злому або інших дій.
4.8. Замовник послуг цим підтверджує, що він є повністю дієздатним, над ним не встановлено піклування в будь-якій формі.
4.9. Замовник послуг має право:4.9.1. Вчасно отримувати інформацію, необхідну для отримання послуг;
4.9.2. Інформувати Виконавця про виявлені недоліки у наданні послуг;
4.9.3. Припинити співпрацю з Виконавцем, попередивши про це не менше ніж за 30 (тридцять) днів до дати передбачуваного припинення з правом повернення внесених як передплата коштів за послуги, які не були надані.
5. Порядок розрахунків
5.1. Оплата послуг виконується Замовником послуг у безготівковому порядку шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця або після впровадження системи поповнення «балансового рахунку» за допомогою платіжних сервісів шляхом здійснення авансових платежів. Відмова Замовника послуг від отримання Послуги Клуб «Психологічний супровід» в процесі її надання відповідно до цього пункту не є підставою для повернення Замовнику послуг залишку коштів за невикористаний доступ до Послуги Клуб «Психологічний супровід», а також перерахунку вартості послуг.
5.1.1. Зарахування сплачених авансових коштів, перерахованих на банківський рахунок Виконавця за Послугу Клуб «Психологічний супровід», виконується у розмірі 100 (ста) відсотків вартості до початку надання першої консультаційної онлайн-зустрічі Виконавцем в рамках надання Послуги Клуб «Психологічний супровід». Оплата Послуги Клуб «Психологічний супровід» здійснюється за календарний місяць.
5.1.2. Зарахування сплачених авансових коштів за системою поповнення «балансового рахунку» за Послугу Клуб «Психологічний супровід» виконується шляхом списання з балансу Замовника послуг на поточний рахунок Виконавця авансового платежу у розмірі 100 (ста) відсотків вартості до початку надання першої консультаційної онлайн-зустрічі Виконавцем в рамках надання Послуги Клуб «Психологічний супровід». Оплата Послуги Клуб «Психологічний супровід» здійснюється за календарний місяць.
5.1.1.1. Вартість Послуги Клуб «Психологічний супровід» не залежить від кількості чи конкретних характеристик пропонованих консультаційних онлайн-зустрічей, що проводяться протягом одного календарного місяця.
5.1.1.2. У разі неможливості забезпечити надання Послуги Клуб «Психологічний супровід» Виконавцем з будь-яких причин, в тому числі з підстав його тимчасової, постійної відсутності, Виконавець має право скасувати консультаційну онлайн-зустріч в рамках надання Послуги Клуб «Психологічний супровід» та перенести її проведення та вартість в рахунок оплати наступного місяця. Неможливість відвідати Замовником послуг попередньо відмінену та перенесену Виконавцем консультаційну онлайн-зустріч на іншу дату та час з особистих причин (з власної вини) не є підставою для повернення за таку консультаційну онлайн-зустріч коштів та/або перенесення її вартості в рахунок оплати наступного місяця.
5.2. Оплата Доступу та Додаткових послуг, здійснюється Замовником послуг відповідно до діючих тарифів Виконавця, зазначеними в цьому Договорі та/або Правилах користування інтернет-сервісом/Комунікаційним інструментом Виконавця або в інших документах, на які є посилання у Договорі.
5.3. У разі неможливості надання з вини Виконавця з яких-небудь причин доступу до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця Замовнику послуг, Виконавець зобов'язується повернути Замовнику послуг оплачену ним суму за послуги з надання доступу до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця на підставі відповідної заяви.
5.4. У разі позитивного вирішення питання про повернення Замовнику послуг грошових коштів Виконавець здійснює таке повернення Замовнику послуг протягом 10 (десяти) календарних днів з дати отримання заяви на повернення.
5.5. Замовник послуг має право відмовитись від отримання подальших Послуг на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця. У такому разі Виконавець повертає невикористаний залишок коштів за оплачені, але ще не надані послуги Виконавця, за виключенням випадків, які передбачені даним Договором щодо неповернення грошових коштів, на підставі відповідної заяви з вказівкою конкретних причин відмови від отримання послуг. Виконавець має право запросити Замовника послуг для з’ясування причин відмови від послуг під час особистої зустрічі, в такому випадку повернення грошових коштів відбудеться після такої зустрічі.
5.1.1. Зарахування сплачених авансових коштів, перерахованих на банківський рахунок Виконавця за Послугу Клуб «Психологічний супровід», виконується у розмірі 100 (ста) відсотків вартості до початку надання першої консультаційної онлайн-зустрічі Виконавцем в рамках надання Послуги Клуб «Психологічний супровід». Оплата Послуги Клуб «Психологічний супровід» здійснюється за календарний місяць.
5.1.2. Зарахування сплачених авансових коштів за системою поповнення «балансового рахунку» за Послугу Клуб «Психологічний супровід» виконується шляхом списання з балансу Замовника послуг на поточний рахунок Виконавця авансового платежу у розмірі 100 (ста) відсотків вартості до початку надання першої консультаційної онлайн-зустрічі Виконавцем в рамках надання Послуги Клуб «Психологічний супровід». Оплата Послуги Клуб «Психологічний супровід» здійснюється за календарний місяць.
5.1.1.1. Вартість Послуги Клуб «Психологічний супровід» не залежить від кількості чи конкретних характеристик пропонованих консультаційних онлайн-зустрічей, що проводяться протягом одного календарного місяця.
5.1.1.2. У разі неможливості забезпечити надання Послуги Клуб «Психологічний супровід» Виконавцем з будь-яких причин, в тому числі з підстав його тимчасової, постійної відсутності, Виконавець має право скасувати консультаційну онлайн-зустріч в рамках надання Послуги Клуб «Психологічний супровід» та перенести її проведення та вартість в рахунок оплати наступного місяця. Неможливість відвідати Замовником послуг попередньо відмінену та перенесену Виконавцем консультаційну онлайн-зустріч на іншу дату та час з особистих причин (з власної вини) не є підставою для повернення за таку консультаційну онлайн-зустріч коштів та/або перенесення її вартості в рахунок оплати наступного місяця.
5.2. Оплата Доступу та Додаткових послуг, здійснюється Замовником послуг відповідно до діючих тарифів Виконавця, зазначеними в цьому Договорі та/або Правилах користування інтернет-сервісом/Комунікаційним інструментом Виконавця або в інших документах, на які є посилання у Договорі.
5.3. У разі неможливості надання з вини Виконавця з яких-небудь причин доступу до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця Замовнику послуг, Виконавець зобов'язується повернути Замовнику послуг оплачену ним суму за послуги з надання доступу до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця на підставі відповідної заяви.
5.4. У разі позитивного вирішення питання про повернення Замовнику послуг грошових коштів Виконавець здійснює таке повернення Замовнику послуг протягом 10 (десяти) календарних днів з дати отримання заяви на повернення.
5.5. Замовник послуг має право відмовитись від отримання подальших Послуг на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця. У такому разі Виконавець повертає невикористаний залишок коштів за оплачені, але ще не надані послуги Виконавця, за виключенням випадків, які передбачені даним Договором щодо неповернення грошових коштів, на підставі відповідної заяви з вказівкою конкретних причин відмови від отримання послуг. Виконавець має право запросити Замовника послуг для з’ясування причин відмови від послуг під час особистої зустрічі, в такому випадку повернення грошових коштів відбудеться після такої зустрічі.
6. Відповідальність Сторін
6.1. У випадку невиконання або неналежного виконання однією із Сторін своїх зобов’язань згідно з цією Офертою, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Виконавець не несе відповідальність за будь-які дії та/або бездіяльність Користувача, Замовника послуг, дитини, що вчиняються ними поза межами процесу надання послуг Виконавцем (консультаційних онлайн-зустрічей).
6.3. Виконавець не несе відповідальність за будь-які помилки, упущення, переривання, дефекти і затримки в обробці або передачі даних, збої в лініях зв'язку, знищення будь-якого обладнання, неправомірний доступ третіх осіб до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, що стали причиною обмеження доступу Замовника послуг до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця. Виконавець не відповідає за будь-які технічні збої або інші проблеми будь-яких телефонних мереж або служб, комп'ютерних систем, серверів або провайдерів, комп'ютерного або телефонного обладнання, програмного забезпечення, збоїв сервісів електронної пошти або скриптів з технічних причин, за нормальне функціонування і доступність окремих сегментів мережі Інтернет і мереж операторів електрозв'язку, задіяних при здійсненні доступу Замовника послуг до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця.
6.4. Виконавець не відповідає за відповідність інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця цілком або його частин очікуванням Замовника послуг, безпомилкову та безперебійну роботу інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, припинення доступу Замовника послуг до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, а також за збереження Логіна і пароля Замовника послуг, що забезпечують доступ до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, з причин, пов'язаних з технічними збоями апаратного або програмного забезпечення Виконавця, і не відшкодовує Замовнику послуг будь-які пов'язані з цим збитки.
6.5. Виконавець не несе відповідальність перед Замовником послуг або будь-якими третіми особами за будь-які прямі та / або непрямі збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, понесені у зв'язку з використанням ним інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, або неможливості їх використання, або несанкціонованого доступу до комунікацій Замовника послуг третіх осіб.
6.6. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки електронним пристроям Замовника послуг або іншої особи, будь-якого іншого обладнання або програмного забезпечення, викликані або пов’язані з використанням Замовником послуг інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця.
6.7. В разі дострокового припинення Договору з причин, що не пов’язані з неналежним виконанням Виконавцем обов’язків, передплачені кошти Замовнику послуг не повертаються, що обумовлено укладенням даного Договору на зазначених умовах.
6.8. Всі додатки, зміни і доповнення до Договору набирають чинності після підписання уповноваженими представниками Сторін і з цього моменту стають невід’ємною частиною даного Договору.
6.9. Виконавець гарантує, що всі інформаційні матеріали, їх зміст та/або інформація, надані Виконавцем Замовнику послуг для надання послуг за цим Договором, є повними, достовірними, не порушують прав інтелектуальної власності третіх осіб, інших прав третіх осіб та відповідають вимогам чинного законодавства України. Під відповідністю змісту Інформаційних матеріалів вимогам діючого законодавства України розуміється включаючи, але не обмежуючись, відповідність Інформаційних матеріалів вимогам діючого законодавства України про мови, про обмеження недобросовісної конкуренції, антимонопольне законодавство, про лікарські засоби, дотримання інших вимог законодавства України. Відповідальність за фактичну якість послуг, та за відповідність Інформаційних матеріалів вимогам, вказаним в цьому пункті, несе Виконавець у випадку надання ним матеріалів, а у випадку надання матеріалів Замовником послуг - відповідальність за зміст таких матеріалів покладається на Замовника послуг.
6.10. У випадку виникнення у зв’язку з розміщенням Інформаційних матеріалів та/або змістом Інформаційних матеріалів (відповідністю змісту Інформаційних матеріалів вимогам діючого законодавства) та/або якістю послуг, претензій, спорів, застосування штрафних санкцій з боку третіх осіб та/або контролюючих органів, Виконавець розглядає та вирішує ці питання самостійно без залучення Замовника послуг, а також зобов’язується невідкладно компенсувати Замовнику послуг в повному об’ємі будь-які збитки, витрати, включаючи штрафні санкції, спричинені порушенням вищезазначених прав, гарантій тощо.
6.11. Дії гарантій, вказаних у цьому розділі Договору, поширюється на необмежений період часу і не припиняється після завершення дії цього Договору.
6.12. В разі використання послуг, що надаються Виконавцем, Замовник послуг надає свою згоду на обробку персональних даних, які він повідомляє чи передає Виконавцю шляхом публікації або надсилання повідомлень в обсязі та з метою, передбаченими цим Договором та чинним законодавством, відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Замовник послуг підтверджує, що будь-яка обробка його персональних даних, або персональних даних пов’язаних з ним осіб, у т.ч. передача таких даних третім особам, не потребує отримання окремої згоди та здійснення письмового повідомлення про таку обробку.
6.13. На виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» Виконавець проводить всі необхідні дії та процедури для отримання згоди на обробку будь-яких персональних даних фізичних осіб, що мають відношення до діяльності Виконавця.
6.14. Виконавець залишає за собою право видаляти або блокувати доступ до інформації, розміщеної Замовником послуг без попередження, в разі: отримання обов'язкових до виконання рішень компетентних державних органів України; вимог власників (і / або уповноважених представників) прав інтелектуальної власності, в т.ч., але не обмежуючись, авторських і / або суміжних прав, прав на знаки для товарів і послуг і т.д., іншого порушення прав або законних інтересів інших Користувачів інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, юридичних і фізичних осіб за їх мотивованим зверненням; виявлення інформації, яка заборонена до розміщення на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця або не відповідає вимогам цього Договору та / або чинного законодавства України.
6.2. Виконавець не несе відповідальність за будь-які дії та/або бездіяльність Користувача, Замовника послуг, дитини, що вчиняються ними поза межами процесу надання послуг Виконавцем (консультаційних онлайн-зустрічей).
6.3. Виконавець не несе відповідальність за будь-які помилки, упущення, переривання, дефекти і затримки в обробці або передачі даних, збої в лініях зв'язку, знищення будь-якого обладнання, неправомірний доступ третіх осіб до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, що стали причиною обмеження доступу Замовника послуг до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця. Виконавець не відповідає за будь-які технічні збої або інші проблеми будь-яких телефонних мереж або служб, комп'ютерних систем, серверів або провайдерів, комп'ютерного або телефонного обладнання, програмного забезпечення, збоїв сервісів електронної пошти або скриптів з технічних причин, за нормальне функціонування і доступність окремих сегментів мережі Інтернет і мереж операторів електрозв'язку, задіяних при здійсненні доступу Замовника послуг до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця.
6.4. Виконавець не відповідає за відповідність інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця цілком або його частин очікуванням Замовника послуг, безпомилкову та безперебійну роботу інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, припинення доступу Замовника послуг до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, а також за збереження Логіна і пароля Замовника послуг, що забезпечують доступ до інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, з причин, пов'язаних з технічними збоями апаратного або програмного забезпечення Виконавця, і не відшкодовує Замовнику послуг будь-які пов'язані з цим збитки.
6.5. Виконавець не несе відповідальність перед Замовником послуг або будь-якими третіми особами за будь-які прямі та / або непрямі збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, понесені у зв'язку з використанням ним інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, або неможливості їх використання, або несанкціонованого доступу до комунікацій Замовника послуг третіх осіб.
6.6. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки електронним пристроям Замовника послуг або іншої особи, будь-якого іншого обладнання або програмного забезпечення, викликані або пов’язані з використанням Замовником послуг інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця.
6.7. В разі дострокового припинення Договору з причин, що не пов’язані з неналежним виконанням Виконавцем обов’язків, передплачені кошти Замовнику послуг не повертаються, що обумовлено укладенням даного Договору на зазначених умовах.
6.8. Всі додатки, зміни і доповнення до Договору набирають чинності після підписання уповноваженими представниками Сторін і з цього моменту стають невід’ємною частиною даного Договору.
6.9. Виконавець гарантує, що всі інформаційні матеріали, їх зміст та/або інформація, надані Виконавцем Замовнику послуг для надання послуг за цим Договором, є повними, достовірними, не порушують прав інтелектуальної власності третіх осіб, інших прав третіх осіб та відповідають вимогам чинного законодавства України. Під відповідністю змісту Інформаційних матеріалів вимогам діючого законодавства України розуміється включаючи, але не обмежуючись, відповідність Інформаційних матеріалів вимогам діючого законодавства України про мови, про обмеження недобросовісної конкуренції, антимонопольне законодавство, про лікарські засоби, дотримання інших вимог законодавства України. Відповідальність за фактичну якість послуг, та за відповідність Інформаційних матеріалів вимогам, вказаним в цьому пункті, несе Виконавець у випадку надання ним матеріалів, а у випадку надання матеріалів Замовником послуг - відповідальність за зміст таких матеріалів покладається на Замовника послуг.
6.10. У випадку виникнення у зв’язку з розміщенням Інформаційних матеріалів та/або змістом Інформаційних матеріалів (відповідністю змісту Інформаційних матеріалів вимогам діючого законодавства) та/або якістю послуг, претензій, спорів, застосування штрафних санкцій з боку третіх осіб та/або контролюючих органів, Виконавець розглядає та вирішує ці питання самостійно без залучення Замовника послуг, а також зобов’язується невідкладно компенсувати Замовнику послуг в повному об’ємі будь-які збитки, витрати, включаючи штрафні санкції, спричинені порушенням вищезазначених прав, гарантій тощо.
6.11. Дії гарантій, вказаних у цьому розділі Договору, поширюється на необмежений період часу і не припиняється після завершення дії цього Договору.
6.12. В разі використання послуг, що надаються Виконавцем, Замовник послуг надає свою згоду на обробку персональних даних, які він повідомляє чи передає Виконавцю шляхом публікації або надсилання повідомлень в обсязі та з метою, передбаченими цим Договором та чинним законодавством, відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Замовник послуг підтверджує, що будь-яка обробка його персональних даних, або персональних даних пов’язаних з ним осіб, у т.ч. передача таких даних третім особам, не потребує отримання окремої згоди та здійснення письмового повідомлення про таку обробку.
6.13. На виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» Виконавець проводить всі необхідні дії та процедури для отримання згоди на обробку будь-яких персональних даних фізичних осіб, що мають відношення до діяльності Виконавця.
6.14. Виконавець залишає за собою право видаляти або блокувати доступ до інформації, розміщеної Замовником послуг без попередження, в разі: отримання обов'язкових до виконання рішень компетентних державних органів України; вимог власників (і / або уповноважених представників) прав інтелектуальної власності, в т.ч., але не обмежуючись, авторських і / або суміжних прав, прав на знаки для товарів і послуг і т.д., іншого порушення прав або законних інтересів інших Користувачів інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, юридичних і фізичних осіб за їх мотивованим зверненням; виявлення інформації, яка заборонена до розміщення на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця або не відповідає вимогам цього Договору та / або чинного законодавства України.
7. Обставини непереборної сили
7.1. Жодна із Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за даною Офертою, якщо доведе, що невиконання або неналежне виконання виникло внаслідок обставин непереборної сили.
7.2. При отриманні інформації про настання обставин непереборної сили зачеплена Сторона зобов'язується негайно повідомити іншу Сторону про настання таких подій, надати іншій Стороні детальну інформацію про такі події, а також обґрунтовану оцінку строку, протягом якого такі обставини непереборної сили будуть продовжуватися.
7.3. Якщо обставини непереборної сили тривають більше 30 (тридцяти) днів, Сторони мають право припинити дану Оферту шляхом подачі письмового повідомлення за 7 (сім) днів до дати передбачуваного припинення.ні, за якими Користувача можуть ідентифікувати.
7.2. При отриманні інформації про настання обставин непереборної сили зачеплена Сторона зобов'язується негайно повідомити іншу Сторону про настання таких подій, надати іншій Стороні детальну інформацію про такі події, а також обґрунтовану оцінку строку, протягом якого такі обставини непереборної сили будуть продовжуватися.
7.3. Якщо обставини непереборної сили тривають більше 30 (тридцяти) днів, Сторони мають право припинити дану Оферту шляхом подачі письмового повідомлення за 7 (сім) днів до дати передбачуваного припинення.ні, за якими Користувача можуть ідентифікувати.
8. Вирішення спорів
8.1. Спори, що виникають між Сторонами вирішуються шляхом переговорів.
8.2. Неврегульовані шляхом переговорів спори вирішуються шляхом передачі відповідного спору на розгляд до суду згідно з встановленою підвідомчістю відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Неврегульовані шляхом переговорів спори вирішуються шляхом передачі відповідного спору на розгляд до суду згідно з встановленою підвідомчістю відповідно до чинного законодавства України.
9. Порядок внесення змін до умов цієї Оферти
9.1. Виконавець має право змінювати умови даного Договору, у тому числі порядок оплати і тарифи. Інформація про такі зміни публікується Виконавцем на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця та/або в інформаційній розсилці. Продовження користування інтернет-сервісом/Комунікаційним інструментом Виконавця Замовником послуг після будь-яких змін Договору означає його згоду з такими змінами та/або доповненнями.
9.2. У разі незгоди Замовника послуг з внесеними змінами та/або доповненнями до цього Договору, Замовник послуг має право розірвати цей Договір шляхом повідомлення Виконавця про відмову Замовника послуг від подальшого використання інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, а також про незгоду з внесеними змінами та / або доповненнями або про неприєднання до нової редакції договору або про відмову дотримуватися його умов.
9.3. Сторони домовляються, що мовчання (відсутність письмових повідомлень про розірвання Договору або про незгоду з окремими положеннями Договору, в тому числі зі зміною тарифів), а також продовження використання інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, визнаються згодою і приєднанням боку до нової редакції Договору, до редакції Договору з урахуванням внесених змін та/або доповнень.
9.2. У разі незгоди Замовника послуг з внесеними змінами та/або доповненнями до цього Договору, Замовник послуг має право розірвати цей Договір шляхом повідомлення Виконавця про відмову Замовника послуг від подальшого використання інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, а також про незгоду з внесеними змінами та / або доповненнями або про неприєднання до нової редакції договору або про відмову дотримуватися його умов.
9.3. Сторони домовляються, що мовчання (відсутність письмових повідомлень про розірвання Договору або про незгоду з окремими положеннями Договору, в тому числі зі зміною тарифів), а також продовження використання інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, визнаються згодою і приєднанням боку до нової редакції Договору, до редакції Договору з урахуванням внесених змін та/або доповнень.
10. Інтелектуальна власність
10.1. Сукупність програм, даних, торгових марок, об'єктів інтелектуальної власності в тому числі об'єктів авторського права, і інших об'єктів, що використовуються на інтернет-сервісі/Комунікаційному інструменті Виконавця, є інтелектуальною власністю його законних правовласників і охороняється законодавством про інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародними правовими договорами і конвенціями. Будь-яке використання елементів, символіки, текстів, графічних зображень, програм та інших об’єктів, які входить до складу інтернет-сервісу/Комунікаційного інструменту Виконавця, крім дозволеного в цьому Договорі, без дозволу Виконавця чи іншого законного правовласника є незаконним і може послужити причиною для судового розгляду і притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до законодавства України.
11. Заключні положення
11.1. Цей Договір і відносини між Виконавцем та Замовником послуг регулюються законодавством України. Питання, не врегульовані Договором, підлягають вирішенню відповідно до законодавства України.
11.2. Якщо з тих чи інших причин будь-які з умов цього Договору будуть визнані недійсними, це не впливає на дійсність або застосовність інших умов Договору.
11.2. Якщо з тих чи інших причин будь-які з умов цього Договору будуть визнані недійсними, це не впливає на дійсність або застосовність інших умов Договору.
Будьмо на зв’язку — тут ми ділимося новинами, ефірами та корисними матеріалами для батьків:
